¿Cómo limito el número de participantes en una clase?
Cada sesión del horario tiene un aforo fijo, ligado al número real de bicis, esterillas o estaciones. Las reservas se detienen automáticamente cuando se ocupa la última plaza y los socios ven en tiempo real cuántas quedan.
¿Qué pasa cuando un socio cancela a última hora?
La plaza liberada pasa automáticamente al primer socio de la lista de espera, que recibe un aviso en el móvil y confirma. Así las plazas canceladas pocas horas antes de la clase vuelven a ocuparse.
¿Puedo fijar una regla de cancelación con plazo?
Sí. Define el plazo (por ejemplo, 4 horas antes de la clase): hasta entonces la cancelación es libre; después, la sesión cuenta como consumida o se aplica la penalización definida. La regla se aplica automáticamente, igual para todos los socios.
¿Puede reservar un socio con la cuota vencida?
No. Al reservar, el sistema comprueba automáticamente si la cuota está en vigor en la fecha de la clase y si su tipo permite esa franja: con una cuota Off-peak no se puede reservar una clase de las 19:00.
¿Cómo sé qué clases vale la pena mantener en el horario?
Los informes de ocupación muestran, a lo largo de varias semanas, cuántas plazas se reservaron y cuántos socios vinieron de verdad a cada clase, con cada monitor y en cada franja. Así ve qué duplicar en horas punta y qué pasar a la mañana.
¿El monitor puede registrar la asistencia a la clase?
Sí. Hace el check-in desde la tableta o el móvil al empezar la sesión, y el gimnasio compara la lista de reservas con la asistencia real para medir bien las ausencias.
¿Puedo impedir que un socio bloquee plazas en varias clases?
Sí. Fije un límite de reservas activas simultáneas por socio (por ejemplo, tres), para que nadie guarde plazas «por si acaso» en clases a las que no va a ir.