Begrenzte Plätze statt „Komm vorbei und schau, ob noch was frei ist“
Jeder Kursraum hat eine reale Kapazität: 18 Räder beim Spinning, 20 Matten beim Yoga, 12 Stationen beim CrossFit. Beim Anlegen einer Einheit geben Sie ihr eine Kapazität, und die Buchungen stoppen genau dort: Das nächste Mitglied bekommt keinen Platz, sondern kommt auf die Warteliste. Der Empfang sieht bei jeder Einheit, wie viele Plätze belegt sind und wie viele Mitglieder warten, und kann einem Mitglied, das nachfragt, ob noch etwas frei ist, sofort antworten.
Warteliste: Frei gewordene Plätze werden der Reihe nach besetzt
In einem gefragten Kurs wird manchmal wenige Stunden vorher ein Platz storniert. Wenn der Empfang in 4gym eine Buchung storniert, lässt das System automatisch das erste Mitglied der Warteliste nachrücken, in der Reihenfolge der Anmeldung; dasselbe passiert, wenn Sie die Kapazität der Einheit erhöhen. Das System verschickt keine Nachrichten: Der Empfang sieht im Panel, dass der Platz besetzt wurde, und informiert das Mitglied auf dem im Studio üblichen Weg, zum Beispiel telefonisch.
Eine Buchung verbraucht keinen Eintritt – der Besuch schon
Eine Kursbuchung reserviert einen Platz, zieht aber nichts von der Mitgliedschaft ab. Der Eintritt wird erst beim Check-in am Empfang verbraucht, wo das System die Mitgliedschaft prüft: Gültigkeit, Standort, Zeitfenster und verbleibende Eintritte. Sagen Sie eine Einheit ab, werden ihre Buchungen mit storniert. Das System wendet keine Stornierungsfristen oder Strafen an: Die Regeln des Studios setzen Sie selbst um.
Personal Training im selben Plan wie die Kurse
Personal-Training-Einheiten sind Einheiten mit Kapazität 1, am selben Standort und im selben Plan wie die Kurse eingeplant. Ein Trainer kann nicht zweimal im selben Zeitraum eingeplant werden: Überschneidet sich eine neue Einheit mit einer anderen von ihm, lehnt das System sie ab. Die Einheitenliste lässt sich nach Trainer, Standort und Zeitraum filtern, sodass der Empfang schnell sieht, was ansteht.
