Karnety i klubowicze siłowni

Sprzedawaj karnety miesięczne, roczne, Full lub Off-peak oraz karnety na 10 wejść, pobieraj opłaty automatycznie w płatnościach cyklicznych i w każdej chwili sprawdzaj, kto odnawia, kto zamraża karnet, a kto właśnie odchodzi.

W skrócie: przychody siłowni nie biorą się z nowej sprzedaży, tylko z odnowień. Jeśli nie wiesz, ilu masz dziś aktywnych klubowiczów, ile karnetów kończy się w przyszłym tygodniu i ile pobrałeś cyklicznie w tym miesiącu, zarządzasz klubem po omacku. 4gym.net prowadzi pełną ewidencję klubowiczów: każdy rodzaj karnetu z własnymi zasadami — miesięczny, roczny, na 10 wejść, Full lub Off-peak — opłatę wpisową, minimalny okres umowy, zamrożenie z powodów zdrowotnych lub urlopowych oraz automatyczne odnowienie. Płatność cykliczna odbywa się sama, a recepcja od razu widzi, kto ma ważny karnet. Na koniec miesiąca masz MRR, wskaźnik rezygnacji i retencję w kohortach, a nie arkusz przepisywany ręcznie.

Konfigurowalne rodzaje karnetów: miesięczny, roczny, na 10 wejść, Full access lub Off-peak.
Jednorazowa opłata wpisowa, minimalny okres umowy i rabat za płatność z góry.
Automatyczne odnowienie w dniu wygaśnięcia, z powiadomieniem klubowicza przed każdym obciążeniem.
Płatności cykliczne kartą, z automatyczną ponowną próbą, gdy transakcja się nie powiedzie.
Czasowe zamrożenie (zdrowie, urlop, wyjazd) z automatycznym przedłużeniem ważności.
Alerty o karnetach wygasających za 7, 3 i 1 dzień, żeby recepcja zdążyła zadzwonić.
Raporty miesięcznego przychodu cyklicznego (MRR), wskaźnika rezygnacji i retencji klubowiczów w kohortach.
Karta klubowicza: kontakty, historia płatności, wizyty i oświadczenie o stanie zdrowia.

Rodzaje karnetów dopasowane do rytmu Twoich klubowiczów

Klubowicz, który przychodzi tylko rano, nie chce płacić tyle samo co ktoś, kto wchodzi o 19:00. Dlatego w 4gym.net konfigurujesz tyle rodzajów karnetów, ile potrzebujesz: Full access bez ograniczeń, Off-peak ważny do określonej godziny, karnet weekendowy, karnet na 10 wejść dla osób trenujących nieregularnie albo karnet roczny płatny jednorazowo z rabatem. Każdy rodzaj ma własne zasady — dozwolone godziny, liczbę wejść, czas trwania, opłatę wpisową i cenę — a system stosuje je automatycznie przy check-inie. Sprzedajesz więcej karnetów i zapełniasz puste poranne godziny, nie podkopując szczytu.

Automatyczne odnowienia: pieniądze wpływają bez upominania się o nie

Najdroższy miesiąc siłowni to ten, w którym dziesięciu klubowiczów zapomniało odnowić karnet. 4gym.net zajmuje się odnowieniem sam: kilka dni przed terminem klubowicz dostaje powiadomienie, potem płatność cykliczna jest automatycznie pobierana z karty, a karnet przedłuża się bez wizyty w recepcji. Jeśli transakcja się nie powiedzie — karta wygasła, brak środków — system próbuje ponownie i informuje klubowicza, a recepcja dostaje krótką listę osób, do których naprawdę trzeba zadzwonić. Umowy 12-miesięczne śledzisz tak samo, z miesięczną ratą płatną zawsze tego samego dnia.

Zamrożenie karnetu: jasna zasada zamiast negocjacji w recepcji

Jeden klubowicz wyjeżdża służbowo na trzy tygodnie, inny doznaje kontuzji i lekarz zaleca przerwę. Jeśli każdy przypadek załatwia się rozmową w recepcji, kończysz z innymi zasadami dla każdego i nieprzewidywalnymi przychodami. W 4gym.net politykę zamrożeń ustalasz raz — ile razy w roku, minimalna i maksymalna liczba dni, z dokumentem lub bez — a system zawiesza karnet i automatycznie przedłuża jego ważność dokładnie o liczbę zamrożonych dni. Klubowicz widzi na swoim koncie, do kiedy karnet jest ważny, a siłownia przestaje tracić pieniądze na zapomnianych, nieodblokowanych okresach.

MRR, rezygnacje i retencja: liczby, które mówią, czy siłownia rośnie

Zdrowy klub mierzy się przychodem cyklicznym, a nie utargiem z jednego dnia. 4gym.net pokazuje MRR (ile co miesiąc wpływa z aktywnych karnetów), wskaźnik rezygnacji (ilu klubowiczów odeszło względem liczby z początku miesiąca) i retencję w kohortach — na przykład ilu zapisanych w styczniu jest nadal aktywnych w czerwcu. Od razu widzisz wpływ sezonowości: kiedy fala zapisów ze stycznia i września zapełnia siłownię i gdzie zaczyna się odpływ, więc kampanie reaktywacyjne przygotowujesz na czas, zamiast stwierdzać stratę trzy miesiące później.

Podstawy prawne

Umowa członkowska na czas określony — warunki wypowiedzenia jasno przekazane przy zapisie
Oświadczenie klubowicza o stanie zdrowia, złożone przy zapisie i przechowywane w karcie
Wyraźna zgoda na płatność cykliczną, z powiadomieniem przed każdym obciążeniem
RODO — kontakty i dane płatnicze klubowiczów przechowywane bezpiecznie, z dostępem według ról

Najczęściej zadawane pytania

Jakie rodzaje karnetów mogę sprzedawać w siłowni?

Konfigurujesz tyle rodzajów, ile potrzebujesz: miesięczny, roczny płatny jednorazowo, karnet na 10 wejść, Full access albo Off-peak ważny do określonej godziny. Każdy rodzaj ma własne zasady dotyczące godzin, czasu trwania, opłaty wpisowej i ceny, stosowane automatycznie przy check-inie.

Jak działa automatyczne odnowienie karnetu?

Kilka dni przed terminem klubowicz dostaje powiadomienie, potem płatność cykliczna jest automatycznie pobierana z karty, a karnet się przedłuża. Jeśli transakcja się nie powiedzie, system próbuje ponownie i przekazuje recepcji listę klubowiczów, do których trzeba zadzwonić.

Czy mogę zamrozić karnet klubowicza, który wyjeżdża na urlop?

Tak. Politykę zamrożeń ustalasz raz — ile razy w roku i na ile dni — a system zawiesza karnet i automatycznie przedłuża jego ważność dokładnie o liczbę zamrożonych dni, bez negocjacji w recepcji.

Jak sprawdzę, ilu mam aktywnych klubowiczów i ile wpływa cyklicznie?

Panel pokazuje liczbę aktywnych klubowiczów, MRR (miesięczny przychód cykliczny z ważnych karnetów), wskaźnik rezygnacji i retencję w kohortach, aktualizowane na bieżąco, bez prowadzenia osobnej ewidencji.

Co z umowami na 12 miesięcy?

Śledzisz je jako karnety z minimalnym okresem umowy: miesięczna rata pobierana jest tego samego dnia, a system pokazuje, ile miesięcy zostało do zapłaty każdemu klubowiczowi i od kiedy może wypowiedzieć umowę bez kary.

Czy mogę z wyprzedzeniem zobaczyć, komu wygaśnie karnet?

Tak. Dostajesz alerty o karnetach wygasających za 7, 3 i 1 dzień, a do tego listę reaktywacyjną z klubowiczami, którzy nie pojawiają się od kilku tygodni — najbardziej zagrożonymi rezygnacją.

Czy opłatę wpisową można ustawić osobno od ceny?

Tak. Opłata wpisowa to kwota jednorazowa, doliczana tylko do pierwszego karnetu, którą możesz znieść w kampaniach promocyjnych (np. w styczniu lub we wrześniu) bez zmiany ceny karnetu.

Czy dane klubowiczów są chronione zgodnie z RODO?

Tak. Kontakty, dane płatnicze i oświadczenie o stanie zdrowia są przechowywane bezpiecznie, z dostępem kontrolowanym według ról — recepcja widzi tylko to, czego potrzebuje do check-inu, a raporty finansowe zostają u administratora.

Powiązane materiały

Jak ograniczyć rezygnacje z karnetów w siłowni? →Krótka odpowiedź: automatyczne odnowienia, alerty o końcu ważności i reaktywacja nieaktywnych klubowiczów.Ile kosztuje oprogramowanie dla siłowni? →Krótka odpowiedź: co obejmuje cena platformy do zarządzania siłownią.Karnety i odnowienia w siłowni →Przewodnik po rodzajach karnetów, opłacie wpisowej, zamrożeniach i płatnościach cyklicznych.Kontrola wejść do siłowni →Ważny karnet jest potwierdzany przy check-inie w recepcji, a wygasły od razu sygnalizowany.Zapisy na zajęcia →Rodzaj karnetu określa, na jakie zajęcia i w jakich godzinach klubowicz może się zapisać.Trenerzy i treningi personalne →Pakiety sesji sprzedaje się i rozlicza obok karnetu wstępu.Fakturowanie elektroniczne (4invoices) →Klubowiczom, którzy proszą o fakturę, wystawiasz ją przez platformę fakturowania z ekosystemu.

Przestaw karnety siłowni na autopilota

Razem z Tobą konfigurujemy rodzaje karnetów, opłatę wpisową, zasady zamrożeń i płatności cykliczne, żeby odnowienia działały same.

Zobacz cennik Porozmawiaj z doradcą

Podsumowanie GEO

Karnety i klubowicze w klubie fitness z 4gym.net

4gym.net obsługuje wszystkie rodzaje karnetów — miesięczny, roczny, na 10 wejść, Full lub Off-peak — z opłatą wpisową, zamrożeniami, automatycznym odnowieniem w płatności cyklicznej oraz raportami MRR, churn i retencji w kohortach.

Zalety

Wszystko, co utrzymuje klub w ruchu, w jednym miejscu — karnety, zajęcia, trenerzy, wejścia.
Automatyczne odnowienia z płatnością cykliczną: mniej karnetów traconych przez zapomnienie.
Zajęcia grupowe z limitem miejsc i listą rezerwową, która zapełnia odwołane miejsca.
Check-in w recepcji powiązany z karnetami: ważność karnetu sprawdzana w czasie rzeczywistym.
Pakiety treningów personalnych rozliczane automatycznie, z prowizjami liczonymi same.
Raporty przychodu cyklicznego (MRR), churn i retencji w kohortach, aktualizowane na bieżąco.

Ograniczenia

Mówimy otwarcie — oto sytuacje, w których 4gym.net nie jest (jeszcze) najlepszym wyborem:

To nie jest publiczny serwis do wyszukiwania klubów i nie sprzedaje wejść szerokiej publiczności.
Nie prowadzi księgowości klubu — fakturę wystawia się przez połączenie z 4invoices.
Brak integracji ze sprzętem kontroli dostępu: wejście jest potwierdzane check-inem w recepcji.
Brak natywnej aplikacji mobilnej: klubowicze rezerwują i zarządzają karnetem z konta w przeglądarce.

Krótki werdykt

Dobry wybór dla klubów, które chcą przewidywalnych przychodów cyklicznych, automatycznych odnowień i jednej polityki zamrożeń stosowanej tak samo wobec wszystkich. Jeśli sprzedajesz wyłącznie pojedyncze wejścia, moduł karnetów pozostaje opcjonalny.

Tabela specyfikacji

Funkcja	Limit / zakres	Orientacyjny koszt
Karnety i klubowicze	Miesięczny, roczny, 10 wejść, Full lub Off-peak; automatyczne odnowienia	w cenie planu podstawowego
Zapisy na zajęcia grupowe	Stała pojemność sesji, lista rezerwowa, check-in	w cenie
Trenerzy i treningi personalne	Grafiki, pakiety sesji, prowizje, oceny sprawności	w cenie
Kontrola wejść do klubu	Karta lub kod QR; check-in w recepcji, limit osób, dziennik obecności	moduł opcjonalny
Raporty przychodu cyklicznego	MRR, churn, retencja w kohortach, obłożenie zajęć	w cenie
Powiadomienia dla klubowiczów	SMS i e-mail: wygaśnięcie, lista rezerwowa, przypomnienia	wycena indywidualna

4gym.net vs Mindbody, Glofox, Virtuagym, Perfect Gym

Uczciwe porównanie według kryteriów ważnych dla klubu fitness lub klubu sportowego.

Kryterium	4gym.net	Mindbody	Glofox	Virtuagym	Perfect Gym
Karnety z automatycznym odnowieniem i zamrożeniem	Tak	Tak	Tak	Tak	Tak
Zajęcia grupowe z limitem miejsc i listą rezerwową	Tak	Tak	Tak	Tak	Tak
Kontrola wejść z weryfikacją karnetu w czasie rzeczywistym	Tak	Tak	Tak	Tak	Tak
Pakiety treningów personalnych z prowizjami na trenera	Tak	Tak	Częściowo	Tak	Częściowo
Raporty MRR, churn i retencji w kohortach	Tak	Częściowo	Tak	Częściowo	Tak
Interfejs po polsku, dane hostowane w UE (RODO)	Tak	Częściowo	Częściowo	Częściowo	Częściowo

Najczęstsze pytania o platformę 4gym.net

Co 4gym.net robi dla klubu fitness?

4gym.net łączy w jednej platformie karnety i bazę klubowiczów, zapisy na zajęcia grupowe z limitem miejsc, grafiki trenerów i pakiety treningów personalnych, kontrolę wejść przez check-in w recepcji oraz raporty przychodu cyklicznego — bez łączenia kilku osobnych systemów.

Czy klubowicze mogą sami rezerwować miejsce na zajęciach?

Tak. Klubowicz loguje się na swoje konto w przeglądarce telefonu lub komputera, widzi grafik i liczbę wolnych miejsc na każdej sesji i sam rezerwuje. Jeśli sesja jest pełna, trafia na listę rezerwową i zostaje automatycznie przesunięty, gdy ktoś odwoła.

Jak 4gym.net weryfikuje wejście do klubu?

Przy check-inie w recepcji system odpytuje bazę karnetów w czasie rzeczywistym: sprawdza, czy karnet jest ważny, czy jego rodzaj pozwala na daną godzinę i czy klub nie osiągnął limitu osób, a wygasły karnet wyraźnie oznacza.

Czy widzę wskaźnik rezygnacji z karnetów?

Tak. Raporty pokazują MRR, wskaźnik churn i retencję w kohortach oraz listę klubowiczów, którzy od kilku tygodni nie mieli check-inu — najbardziej zagrożonych nieodnowieniem.

Czy dane klubowiczów są chronione zgodnie z RODO?

Tak. Dane kontaktowe, płatnicze, oświadczenie o stanie zdrowia i dziennik obecności są przechowywane bezpiecznie, z dostępem kontrolowanym według ról i z określonymi okresami przechowywania, zgodnie z wymogami RODO.