Cum verific la recepție dacă abonamentul unui membru este valabil?
Cea mai sigură verificare este chiar check-in-ul. Recepționerul alege membrul, iar 4gym acceptă intrarea doar dacă abonamentul îndeplinește toate condițiile; altfel o refuză și indică motivul.
Răspuns scurt
- Alege membrul în ecranul de recepție și locația clubului, apoi înregistrează check-in-ul.
- Sistemul verifică dacă membrul și locația sunt active și dacă abonamentul este activ, nu înghețat sau anulat.
- Verifică apoi perioada de valabilitate, intervalul orar permis de tipul de abonament și intrările rămase, dacă are limită.
- Dacă membrul se află deja în club, check-in-ul este refuzat până la check-out; dacă abonamentul are limită de intrări, se consumă una.
- La plecare, recepția înregistrează check-out-ul, care închide vizita o singură dată.
Ce verifică check-in-ul și ce înseamnă un refuz
Condițiile de check-in și motivele de refuz
| Verificare | Dacă nu e îndeplinită |
|---|---|
| Stare abonament | Abonamentul expirat, înghețat sau anulat este refuzat |
| Membru și locație | Un membru inactiv sau o locație inactivă nu pot face check-in |
| Locația abonamentului | Un abonament legat de altă locație nu este acceptat aici |
| Ore permise | În afara intervalului orar al tipului de abonament, intrarea este refuzată |
| Intrări rămase | Cu zero intrări rămase, abonamentul cu limită nu mai deschide accesul |
| Membru deja înăuntru | O a doua intrare fără check-out este refuzată, deci o intrare nu se consumă de două ori |
Exemplu practic
Exemplu: un membru cu abonament de 10 intrări, valabil 08:00–16:00, vine la 17:30. Recepționerul încearcă check-in-ul, iar 4gym îl refuză pentru că intrarea e în afara orelor permise, fără să consume nicio intrare. Membrul revine a doua zi la 10:00, check-in-ul trece și abonamentul rămâne cu 9 intrări.
Membri înghețați sau expirați
- Membru cu abonament înghețat: reia abonamentul din lista abonamentelor, apoi repetă check-in-ul.
- Membru cu abonament expirat: reînnoiește-l manual, ceea ce creează un abonament nou din același tip, și notează încasarea.
- Membru fără intrări rămase: reînnoirea creează un abonament nou, cu intrările tipului de abonament.
Greșeli frecvente
- Te uiți doar la data de încheiere și treci cu vederea orele permise sau intrările rămase.
- Uiți check-out-ul, iar membrul apare ca fiind încă în club și următorul check-in este refuzat.
- Lași accesul pe încredere când aplicația refuză intrarea, în loc să rezolvi cauza abonamentului.
Cum te ajută 4gym
- Toate condițiile se verifică la același pas, la fiecare intrare, fără liste pe hârtie.
- Intrarea se consumă o singură dată, iar un membru deja înăuntru nu poate intra a doua oară.
- Pagina Prezentare arată cine se află în club acum și câte intrări au fost azi.