Jäsenyydet • Uusinnat
Jäsenyydet ja uusinnat kuntosalilla: tyypit, jäädytykset ja manuaalinen uusinta
Jäsenyys on kuntosalin tuote; kaikki muu on sitä tukevaa palvelua. Todellinen tulo ei kuitenkaan synny vain ensimmäisestä myynnistä vaan myös uusinnasta. Tästä löydät jäsenyystyypit, jotka voit luoda, miten uusit jäsenyyden käsin 4gymissä ja miten käytät jäädytystä vaihtoehtona peruutukselle.
Miten jäsenyys toimii (lyhyt vastaus)
- Valitse jäsenen tyyppi (kesto, hinta, käyntikerrat, aikaikkuna) ja luo jäsenyys alkupäivällä.
- Jäsenyys saa loppupäivän, joka lasketaan tyypin kestosta, ja jäljellä olevat käyntikerrat, jos tyyppi rajaa niitä.
- Jokaisella käynnillä vastaanotto kirjaa sisäänkirjautumisen, ja 4gym tarkistaa jäsenyyden tilan, paikan, aikaikkunan ja jäljellä olevat käyntikerrat.
- Maksun kirjaat erikseen manuaaliseen rekisteriin; se ei itsessään luo eikä uusi jäsenyyttä.
- Päättyessä painat ”Uusi”: 4gym luo uuden samantyyppisen jäsenyyden, ja vanha jää historiaan.
Jäsenyystyypit
Jäsenyystyypit, jotka voit luoda 4gymissä
| Tyyppi | Miten se toimii | Sopii |
|---|---|---|
| Kuukausi | 30 päivän tyyppi, uusitaan käsin jokaisen päättyessä | Uusille jäsenille ja kausijäsenille |
| Vuosi | 365 päivän tyyppi, jossa vastaava kuukausihinta on edullisempi; hinnan määrittelee seura itse | Vakijäsenille |
| 10 käynnin kortti | Tyyppi, jossa on 10 käyntikertaa: jokainen sisäänkirjautuminen kuluttaa yhden jäsenyyden keston aikana | Epäsäännöllisesti käyville |
| Päiväjäsenyys | Pääsy vain sallitussa ikkunassa (esimerkiksi 08:00–16:00); ikkunan ulkopuolella sisäänkirjautuminen hylätään | Salin ruuhkan tasaamiseen |
| Kolme kuukautta | 90 päivän tyyppi, rajattomilla tai rajatuilla käyntikerroilla seuran valinnan mukaan | Niille, jotka haluavat lyhyemmän sitoumuksen kuin vuoden |
Hinnat ja maksut: mitä kirjaat 4gymiin
- Hinnan määrität tyypeittäin seuran valuutassa (esimerkiksi EUR); jäsenyys säilyttää hinnan ja säännöt luomispäivästä alkaen.
- Maksun kirjaat käsin: käteinen, kortti, tilisiirto tai muu tapa, summan, valuutan, päivämäärän ja viitteen kanssa.
- ”Kortti” tarkoittaa vain sitä, että maksu on vastaanotettu 4gymin ulkopuolella (seuran maksupäätteellä): 4gym ei veloita korttia eikä anna laskuja tai fiskaalisia kuitteja.
- Vahingossa syötetyn maksun mitätöit syyn kera, ja se jää historiaan; sitä ei poisteta.
Miten uusit ja miten pidät jäsenet
- Uusinta vie yhden napsautuksen: napsauta päättyvässä jäsenyydessä ”Uusi”. Uusi jäsenyys alkaa oletuksena päättymistä seuraavana päivänä (tai tänään, jos se on jo päättynyt).
- Jäsenyyden voi uusia vain kerran; seuraava uusinta lähtee uudesta jäsenyydestä, ei vanhasta.
- Jäädytys kattaa loman tai loukkaantumisen vaihtoehtona peruutukselle; jatkettaessa loppupäivä siirtyy jäädytettyjen päivien verran.
- Soita jäsenille, joita ei ole nähty kolmeen viikkoon, ennen päättymistä — puhelun soitat itse, 4gym ei lähetä viestejä.
- Tunneilla vastaanotto varaa jäsenen paikan; jos tunti on täynnä, jäsen menee jonotuslistalle ja etenee automaattisesti heti, kun paikka vapautuu.
Yleisiä virheitä
- Odotetaan päättymispäivään asti uusinnasta puhumista, vaikka jäsen on jo lähtenyt.
- Ei tarjota jäädytystä, jolloin jäsen peruu sen sijaan, että jäädyttäisi.
- Myydään vain kuukausijäsenyyksiä ja jäädään kesällä ilman ennustettavaa tuloa.
- Luullaan, että maksu uusii jäsenyyden: 4gymissä maksun kirjaaminen ei luo eikä uusi jäsenyyttä — uusinta tehdään erikseen.
Näin 4gym auttaa
- Jäsenyystyypit kestolla, hinnalla, valuutalla, käyntikerroilla ja sallitulla aikaikkunalla, kopioituna jokaiseen luotuun jäsenyyteen.
- Jäädytys ja jatkaminen, jolloin loppupäivä siirtyy automaattisesti jäädytettyjen päivien verran.
- Manuaalinen uusinta: yksi napsautus luo uuden samantyyppisen jäsenyyden historian säilyessä.
- Manuaalinen, ei-fiskaalinen maksurekisteri perustellulla mitätöinnillä sekä kuukauden tulot valuutoittain yleisnäkymässä.
- Mitä se ei tee: se ei uusi eikä veloita mitään automaattisesti, ei tallenna kortteja eikä lähetä päättymisviestejä.