Rajatut paikat, ei ”tule katsomaan, onko tilaa”
Jokaisella tilalla on todellinen kapasiteetti: 18 pyörää spinningissä, 20 mattoa joogassa, 12 paikkaa CrossFitissä. Kun luot tunnin, annat sille kapasiteetin, ja varaukset loppuvat täsmälleen siihen: seuraava jäsen ei saa paikkaa vaan menee jonotuslistalle. Vastaanotto näkee tunnin kohdalla, kuinka monta paikkaa on varattu ja kuinka moni jonottaa, joten se voi vastata heti jokaiselle, joka kysyy, onko tilaa.
Jonotuslista: vapautuneet paikat täytetään järjestyksessä
Suositulla tunnilla paikka vapautuu usein muutamaa tuntia ennen alkua. Kun vastaanotto peruu varauksen 4gymissä, järjestelmä siirtää jonotuslistan ensimmäisen jäsenen automaattisesti mukaan siinä järjestyksessä, jossa hän tuli listalle; sama tapahtuu, kun nostat tunnin kapasiteettia. Järjestelmä ei lähetä viestejä: vastaanotto näkee paneelista, että paikka on täyttynyt, ja kertoo asiasta jäsenelle salin tavanomaisella tavalla, esimerkiksi puhelimitse.
Varaus ei kuluta käyntikertaa, läsnäolo kuluttaa
Tuntivaraus pitää paikan, mutta ei vähennä jäsenyydestä mitään. Käyntikerta kuitataan vasta sisäänkirjautumisessa vastaanotolla, jossa järjestelmä tarkistaa jäsenen jäsenyyden: voimassaolon, paikan, aikaikkunan ja jäljellä olevat käyntikerrat. Jos peruutat tunnin, myös sen varaukset peruuntuvat. Järjestelmä ei sovella peruutusaikoja eikä sakkoja: salin säännöt noudatat itse.
Personal training samassa aikataulussa kuin tunnit
Personal training -tunnit ovat tunteja, joiden kapasiteetti on 1, aikataulutettuina samalle paikalle ja samaan aikatauluun kuin ryhmätunnit. Valmentajaa ei voi ajoittaa kahdesti samalle ajalle: jos uusi tunti menee päällekkäin valmentajan toisen tunnin kanssa, järjestelmä hylkää sen. Tuntilistaa voi suodattaa valmentajan, paikan ja jakson mukaan, joten vastaanotto näkee heti, mitä on tulossa.