Medlemskap • Fornyelser
Medlemskap og fornyelser på treningssenteret: typer, pause og manuell fornyelse
Medlemskapet er treningssenterets produkt; alt annet er en tjeneste som støtter det. Den reelle inntekten kommer likevel ikke bare fra det første salget, men også fra fornyelsen. Her finner du medlemskapstypene du kan stille inn, hvordan du manuelt fornyer et medlemskap i 4gym, og hvordan du bruker pause som alternativ til oppsigelse.
Slik fungerer et medlemskap (kort svar)
- Velg medlemmets type (varighet, pris, innganger, tidsvindu), og opprett medlemskapet med en startdato.
- Medlemskapet får sluttdatoen, beregnet ut fra typens varighet, og de gjenværende inngangene, hvis typen begrenser dem.
- Ved hver adgang registrerer resepsjonen innsjekk, og 4gym kontrollerer medlemskapets status, lokasjonen, tidsvinduet og de gjenværende inngangene.
- Betalingen registrerer du for seg, i det manuelle registeret; den oppretter eller fornyer ikke i seg selv et medlemskap.
- Ved utløpet klikker du på «Forny»: 4gym oppretter et nytt medlemskap av samme type, og det gamle blir stående i historikken.
Typer medlemskap
Typer medlemskap du kan stille inn i 4gym
| Type | Slik fungerer det | Ideelt for |
|---|---|---|
| Månedlig | Type på 30 dager, fornyet manuelt ved hvert utløp | Nye medlemmer og sesongmedlemmer |
| Årlig | Type på 365 dager, med en lavere tilsvarende månedspris som klubben selv fastsetter | Faste medlemmer |
| Klippekort med 10 innganger | Type med 10 innganger: hver innsjekk bruker én, innenfor medlemskapets varighet | De som kommer uregelmessig |
| Dagkort | Bare adgang i det tillatte vinduet (for eksempel 08:00–16:00); utenfor vinduet avvises innsjekk | Å spre travelheten på treningssenteret |
| Kvartalsvis | Type på 90 dager, med ubegrensede eller begrensede innganger etter klubbens valg | De som ønsker en kortere binding enn et år |
Priser og betalinger: hva du registrerer i 4gym
- Prisen fastsetter du per type, i klubbens valuta (for eksempel EUR); medlemskapet beholder pris og regler fra opprettelsesdagen.
- Betalingen registrerer du manuelt: kontant, kort, bankoverføring eller en annen metode, med beløp, valuta, dato og referanse.
- «Kort» betyr bare at betalingen er mottatt utenfor 4gym (på klubbens betalingsterminal): 4gym belaster ikke kortet og utsteder verken fakturaer eller fiskale kvitteringer.
- En betaling som er ført inn ved en feil, annullerer du med en begrunnelse, og den blir stående i historikken; den slettes ikke.
Slik fornyer du, og slik fastholder du medlemmer
- Fornyelse krever ett klikk: klikk på «Forny» på det utløpende medlemskapet. Det nye medlemskapet starter som utgangspunkt dagen etter utløpet (eller i dag, hvis det allerede har gått ut).
- Et medlemskap kan bare fornyes én gang; neste fornyelse tar utgangspunkt i det nye medlemskapet, ikke det gamle.
- Pause dekker ferie eller en skade som alternativ til oppsigelse; ved gjenopptakelse flyttes sluttdatoen med dagene som har stått på pause.
- Ring medlemmer som ikke er sett på tre uker før utløpet — ringingen gjør du selv, 4gym sender ingen meldinger.
- Til gruppetimer reserverer resepsjonen medlemmets plass; er timen full, havner medlemmet på ventelisten og rykker automatisk opp så snart en plass blir ledig.
Vanlige feil
- Å vente til siste dag med å snakke om fornyelse, når medlemmet allerede er borte.
- Å la være å tilby pause, slik at medlemmet sier opp i stedet for å ta pause.
- Å selge bare månedskort og ikke ha en forutsigbar inntekt om sommeren.
- Å tro at betalingen fornyer medlemskapet: i 4gym oppretter eller fornyer ikke registrering av en betaling et medlemskap — fornyelsen gjør du for seg.
Slik hjelper 4gym deg
- Medlemskapstyper med varighet, pris, valuta, innganger og tillatt tidsvindu, kopiert til hvert opprettet medlemskap.
- Pause og gjenopptakelse, der sluttdatoen automatisk flyttes med dagene som har stått på pause.
- Manuell fornyelse: ett klikk oppretter et nytt medlemskap av samme type, med bevart historikk.
- Manuelt, ikke-fiskalt betalingsregister, med begrunnet annullering, og månedens inntekt per valuta i oversikten.
- Hva det ikke gjør: det fornyer og trekker ingenting automatisk, lagrer ingen kort og sender ingen påminnelser om utløp.