Medlemskap • Förnyelser
Medlemskap och förnyelser på gymmet: typer, pauser och manuell förnyelse
Medlemskapet är gymmets produkt; allt annat är tjänster som stödjer det. De verkliga intäkterna kommer dock inte bara från den första försäljningen, utan också från förnyelsen. Här hittar du de medlemskapstyper du kan skapa, hur du förnyar ett medlemskap manuellt i 4gym och hur du använder paus som alternativ till uppsägning.
Hur fungerar ett medlemskap (kort svar)
- Välj medlemmens typ (giltighet, pris, inpasseringar, tidsfönster) och skapa medlemskapet med ett startdatum.
- Medlemskapet får sitt slutdatum, beräknat från typens giltighet, och återstående inpasseringar, om typen begränsar dem.
- Vid varje inpassering registrerar receptionen incheckningen och 4gym kontrollerar medlemskapets status, platsen, tidsfönstret och återstående inpasseringar.
- Betalningen registrerar du separat, i det manuella registret; den skapar eller förnyar inte i sig något medlemskap.
- Vid slutet klickar du på ”Förnya”: 4gym skapar ett nytt medlemskap av samma typ och det gamla finns kvar i historiken.
Typer av medlemskap
Typer av medlemskap som du kan skapa som typer i 4gym
| Typ | Hur det fungerar | Passar för |
|---|---|---|
| Månadsmedlemskap | Typ på 30 dagar, förnyas manuellt vid varje slut | Nya medlemmar och säsongsmedlemmar |
| Årsmedlemskap | Typ på 365 dagar, med ett lägre motsvarande månadspris som klubben själv bestämmer | Stammedlemmar |
| Klippkort med 10 inpasseringar | Typ med 10 inpasseringar: varje incheckning drar en, inom medlemskapets giltighetstid | Den som kommer oregelbundet |
| Dagmedlemskap | Tillträde bara inom det tillåtna fönstret (till exempel 08:00–16:00); utanför fönstret nekas incheckningen | Att sprida belastningen på gymmet |
| Kvartalsmedlemskap | Typ på 90 dagar, med obegränsade eller begränsade inpasseringar, efter klubbens val | Den som vill ha ett kortare åtagande än ett år |
Priser och betalningar: vad du registrerar i 4gym
- Priset bestämmer du per typ, i klubbens valuta (till exempel EUR); medlemskapet behåller pris och regler från dagen det skapades.
- Betalningen registrerar du för hand: kontant, kort, banköverföring eller annan metod, med belopp, valuta, datum och referens.
- ”Kort” betyder bara att betalningen togs emot utanför 4gym (i klubbens kortterminal): 4gym debiterar inte kortet och utfärdar inga fakturor eller fiskala kvitton.
- En betalning som registrerats av misstag makulerar du med en orsak och den finns kvar i historiken; den raderas inte.
Hur du förnyar och hur du behåller medlemmar
- Förnyelse tar ett klick: på det medlemskap som löper ut klickar du på ”Förnya”. Det nya medlemskapet börjar som standard dagen efter slutet (eller idag, om det redan har gått ut).
- Ett medlemskap kan bara förnyas en gång; nästa förnyelse utgår från det nya medlemskapet, inte från det gamla.
- Paus täcker semester eller en skada, som alternativ till uppsägning; vid återupptagning flyttas slutdatumet fram med de pausade dagarna.
- Ring medlemmar som inte setts på tre veckor före slutet — samtalet ringer du själv, 4gym skickar inga meddelanden.
- På pass bokar receptionen medlemmens plats; är passet fullt hamnar medlemmen i kön och flyttas upp automatiskt så fort en plats blir ledig.
Vanliga misstag
- Att vänta till slutdagen med att prata om förnyelse, när medlemmen redan har gått.
- Att inte erbjuda paus, så att medlemmen säger upp i stället för att pausa.
- Att bara sälja månadsmedlemskap och inte ha förutsägbara intäkter på sommaren.
- Att tro att betalningen förnyar medlemskapet: i 4gym skapar eller förnyar registreringen av en betalning inget medlemskap — förnyelsen gör du separat.
Så hjälper 4gym dig
- Medlemskapstyper med giltighet, pris, valuta, inpasseringar och tillåtet tidsfönster, kopierade till varje skapat medlemskap.
- Paus och återupptagning, där slutdatumet automatiskt flyttas fram med de pausade dagarna.
- Manuell förnyelse: ett klick skapar ett nytt medlemskap av samma typ, med bevarad historik.
- Manuellt, icke-fiskalt betalningsregister, med makulering som kräver en orsak, och månadens intäkter per valuta i översikten.
- Vad det inte gör: det förnyar och debiterar ingenting automatiskt, sparar inga kort och skickar inga påminnelser om utgång.