Συνδρομές • Ανανεώσεις
Συνδρομές και ανανεώσεις στο γυμναστήριο: τύποι, παγώματα και χειροκίνητη ανανέωση
Η συνδρομή είναι το προϊόν του γυμναστηρίου· όλα τα άλλα είναι υπηρεσίες που τη στηρίζουν. Τα πραγματικά έσοδα όμως δεν προέρχονται μόνο από την πρώτη πώληση, αλλά και από την ανανέωση. Εδώ θα βρείτε τους τύπους συνδρομής που μπορείτε να ορίσετε, πώς ανανεώνετε χειροκίνητα μια συνδρομή στο 4gym και πώς χρησιμοποιείτε το πάγωμα ως εναλλακτική στη διακοπή.
Πώς λειτουργεί μια συνδρομή (σύντομη απάντηση)
- Επιλέξτε τον τύπο του μέλους (διάρκεια, τιμή, είσοδοι, ωράριο) και δημιουργήστε τη συνδρομή με ημερομηνία έναρξης.
- Η συνδρομή παίρνει ημερομηνία λήξης, υπολογισμένη από τη διάρκεια του τύπου, και τις εναπομείνασες εισόδους, αν ο τύπος τις περιορίζει.
- Σε κάθε είσοδο η ρεσεψιόν καταγράφει το check-in και το 4gym ελέγχει την κατάσταση της συνδρομής, τον χώρο, το ωράριο και τις εναπομείνασες εισόδους.
- Την πληρωμή την καταχωρίζετε ξεχωριστά, στο χειροκίνητο μητρώο· από μόνη της δεν δημιουργεί ούτε ανανεώνει συνδρομή.
- Στη λήξη πατάτε «Ανανέωση»: το 4gym δημιουργεί νέα συνδρομή του ίδιου τύπου και η παλιά μένει στο ιστορικό.
Είδη συνδρομής
Είδη συνδρομής που μπορείτε να ορίσετε στο 4gym ως τύπους
| Τύπος | Πώς λειτουργεί | Ιδανικό για |
|---|---|---|
| Μηνιαία | Τύπος 30 ημερών, που ανανεώνεται χειροκίνητα σε κάθε λήξη | Νέα μέλη και εποχικά μέλη |
| Ετήσια | Τύπος 365 ημερών, με χαμηλότερη ισοδύναμη μηνιαία τιμή που ορίζει ο σύλλογος | Σταθερά μέλη |
| Κάρτα 10 εισόδων | Τύπος με 10 εισόδους: κάθε check-in καταναλώνει μία, μέσα στη διάρκεια της συνδρομής | Όσους έρχονται ακανόνιστα |
| Συνδρομή εκτός ωρών αιχμής | Είσοδος μόνο στο επιτρεπόμενο διάστημα (για παράδειγμα 08:00–16:00)· εκτός διαστήματος το check-in απορρίπτεται | Διασπορά της κίνησης στο γυμναστήριο |
| Τριμηνιαία | Τύπος 90 ημερών, με απεριόριστες ή περιορισμένες εισόδους, κατ’ επιλογή του συλλόγου | Όσους θέλουν μικρότερη δέσμευση από έναν χρόνο |
Τιμές και πληρωμές: τι καταχωρίζετε στο 4gym
- Την τιμή την ορίζετε ανά τύπο, στο νόμισμα του συλλόγου (για παράδειγμα EUR)· η συνδρομή κρατά την τιμή και τους κανόνες από την ημέρα δημιουργίας της.
- Την πληρωμή την καταχωρίζετε με το χέρι: μετρητά, κάρτα, τραπεζικό έμβασμα ή άλλος τρόπος, με ποσό, νόμισμα, ημερομηνία και αιτιολογία.
- Η «κάρτα» σημαίνει μόνο ότι η πληρωμή εισπράχθηκε εκτός 4gym (στο POS του συλλόγου): το 4gym δεν χρεώνει την κάρτα και δεν εκδίδει τιμολόγια ή φορολογικές αποδείξεις.
- Μια πληρωμή που καταχωρίσατε κατά λάθος την ακυρώνετε με αιτιολογία και παραμένει στο ιστορικό· δεν διαγράφεται.
Πώς ανανεώνετε και πώς κρατάτε τα μέλη
- Η ανανέωση κοστίζει ένα κλικ: στη συνδρομή που λήγει πατάτε «Ανανέωση». Η νέα συνδρομή ξεκινά από προεπιλογή την επομένη της λήξης (ή σήμερα, αν έχει ήδη λήξει).
- Μια συνδρομή μπορεί να ανανεωθεί μόνο μία φορά· η επόμενη ανανέωση ξεκινά από τη νέα συνδρομή, όχι από την παλιά.
- Το πάγωμα καλύπτει διακοπές ή τραυματισμό, ως εναλλακτική στη διακοπή· κατά την επανενεργοποίηση η ημερομηνία λήξης μετατίθεται κατά τις ημέρες του παγώματος.
- Τηλεφωνήστε στα μέλη που λείπουν τρεις εβδομάδες πριν από τη λήξη — το τηλεφώνημα το κάνετε εσείς, το 4gym δεν στέλνει μηνύματα.
- Στα μαθήματα η ρεσεψιόν κρατά τη θέση του μέλους· αν το μάθημα είναι γεμάτο, το μέλος μπαίνει σε λίστα αναμονής και προάγεται αυτόματα μόλις ελευθερωθεί μια θέση.
Συχνά λάθη
- Περιμένετε την ημέρα της λήξης για να μιλήσετε για ανανέωση, ενώ το μέλος έχει ήδη φύγει.
- Δεν προσφέρετε πάγωμα και το μέλος διακόπτει αντί να παγώσει.
- Πουλάτε μόνο μηνιαίες συνδρομές και το καλοκαίρι δεν έχετε προβλέψιμα έσοδα.
- Νομίζετε ότι η πληρωμή ανανεώνει τη συνδρομή: στο 4gym η καταχώριση μιας πληρωμής δεν δημιουργεί ούτε ανανεώνει συνδρομή — την ανανέωση την κάνετε ξεχωριστά.
Πώς σας βοηθά το 4gym
- Τύποι συνδρομής με διάρκεια, τιμή, νόμισμα, εισόδους και επιτρεπόμενο ωράριο, που αντιγράφονται σε κάθε συνδρομή που δημιουργείται.
- Πάγωμα και επανενεργοποίηση, με αυτόματη μετάθεση της ημερομηνίας λήξης κατά τις ημέρες του παγώματος.
- Χειροκίνητη ανανέωση: ένα κλικ δημιουργεί νέα συνδρομή του ίδιου τύπου, με διατήρηση του ιστορικού.
- Χειροκίνητο, μη φορολογικό μητρώο πληρωμών, με αιτιολογημένη ακύρωση, και τα έσοδα του μήνα ανά νόμισμα στην επισκόπηση.
- Τι δεν κάνει: δεν ανανεώνει και δεν χρεώνει τίποτα αυτόματα, δεν αποθηκεύει κάρτες και δεν στέλνει μηνύματα λήξης.