Περιορισμένες θέσεις, όχι «έλα να δούμε αν υπάρχει χώρος»
Κάθε αίθουσα έχει πραγματική χωρητικότητα: 18 ποδήλατα στο spinning, 20 στρώματα στη γιόγκα, 12 θέσεις στο CrossFit. Όταν δημιουργείτε μια συνεδρία, της ορίζετε χωρητικότητα και οι κρατήσεις σταματούν ακριβώς εκεί: το επόμενο μέλος δεν παίρνει θέση, αλλά μπαίνει σε λίστα αναμονής. Η ρεσεψιόν βλέπει για κάθε συνεδρία πόσες θέσεις είναι κατειλημμένες και πόσα μέλη περιμένουν, οπότε μπορεί να απαντήσει αμέσως σε όποιον ρωτά αν υπάρχει ακόμη θέση.
Λίστα αναμονής: οι θέσεις που ελευθερώνονται καλύπτονται με σειρά
Σε ένα δημοφιλές μάθημα συμβαίνει να ελευθερωθεί μια θέση λίγες ώρες πριν. Όταν η ρεσεψιόν ακυρώνει μια κράτηση στο 4gym, το σύστημα προάγει αυτόματα το πρώτο μέλος της λίστας αναμονής, με τη σειρά που μπήκε στη λίστα· το ίδιο συμβαίνει όταν αυξάνετε τη χωρητικότητα της συνεδρίας. Το σύστημα δεν στέλνει μηνύματα: η ρεσεψιόν βλέπει στον πίνακα ελέγχου ότι η θέση καλύφθηκε και ενημερώνει το μέλος με τον συνήθη τρόπο του γυμναστηρίου, για παράδειγμα τηλεφωνικά.
Η κράτηση δεν καταναλώνει είσοδο, η παρουσία ναι
Η κράτηση για ένα μάθημα δεσμεύει μια θέση, αλλά δεν αφαιρεί τίποτα από τη συνδρομή. Η είσοδος αφαιρείται μόνο στο check-in στη ρεσεψιόν, όπου το σύστημα ελέγχει τη συνδρομή του μέλους: ισχύ, χώρο, ωράριο και εναπομείνασες εισόδους. Αν ακυρώσετε μια συνεδρία, ακυρώνονται και οι κρατήσεις της. Το σύστημα δεν εφαρμόζει προθεσμίες ακύρωσης ούτε ρήτρες: τους κανόνες του γυμναστηρίου τους εφαρμόζετε εσείς.
Προσωπική προπόνηση στο ίδιο πρόγραμμα με τα μαθήματα
Οι συνεδρίες προσωπικής προπόνησης είναι συνεδρίες με χωρητικότητα 1, προγραμματισμένες στον ίδιο χώρο και στο ίδιο πρόγραμμα με τα μαθήματα. Ο προπονητής δεν μπορεί να προγραμματιστεί δύο φορές στο ίδιο χρονικό διάστημα: αν μια νέα συνεδρία επικαλύπτεται με άλλη του προπονητή, το σύστημα την απορρίπτει. Τη λίστα των συνεδριών μπορείτε να τη φιλτράρετε ανά προπονητή, χώρο και περίοδο, ώστε η ρεσεψιόν να βλέπει αμέσως τι έρχεται.