Hoe pauzeer ik tijdelijk het lidmaatschap van een lid in de sportschool?
Voor een onderbreking gebruik je pauzeren, niet annuleren. Een gepauzeerd lidmaatschap geeft geen toegang meer en als je het hervat, wordt de geldigheid verlengd met het aantal dagen dat het gepauzeerd was. De historie blijft onaangeroerd.
Kort antwoord
- Open de lijst met lidmaatschappen, kies het actieve lidmaatschap van het lid en klik op pauzeren: het wordt vanaf de huidige dag gepauzeerd.
- Een lidmaatschap dat al gepauzeerd of geannuleerd is, kan niet opnieuw worden gepauzeerd.
- Zolang het gepauzeerd is, wordt het inchecken van het lid geweigerd en gaan de dagen niet verloren.
- Bij hervatten schuift de einddatum op met het aantal gepauzeerde dagen; het hervatten doe je zelf, het gebeurt niet vanzelf.
- Annuleren sluit het lidmaatschap definitief af, terwijl pauzeren het bewaart voor hervatten; beide behouden de historie.
Pauzeren of annuleren
Het verschil tussen pauzeren en annuleren van een lidmaatschap
| Aspect | Pauzeren | Annuleren |
|---|---|---|
| Toegang bij het inchecken | Geweigerd zolang het gepauzeerd is | Geweigerd |
| Einddatum | Wordt bij hervatten verlengd met de gepauzeerde dagen | Verandert niet meer |
| Gebruikt wanneer | Het lid is een tijdje weg, bijvoorbeeld op vakantie of met een blessure | Het lid zegt het lidmaatschap definitief op |
| Historie | Bewaard | Bewaard |
Praktijkvoorbeeld
Voorbeeld: het lidmaatschap van een lid loopt af op 30 juni. Op 10 juni gaat het lid op vakantie en de balie pauzeert het lidmaatschap. Op 20 juni is het lid terug en de balie hervat het: er zijn 10 dagen gepauzeerd, dus de einddatum wordt 10 juli. Intussen zou elk inchecken van het lid zijn geweigerd.
Veelgemaakte fouten
- Je vergeet het lidmaatschap te hervatten en het lid komt naar de sportschool, maar het inchecken wordt geweigerd door de status gepauzeerd.
- Je annuleert het lidmaatschap in plaats van het te pauzeren en verliest de continuïteit van het lidmaatschap van het lid.
- Je wacht tot het lidmaatschap op een bepaalde datum vanzelf hervat; hervatten gebeurt handmatig.
Zo helpt 4gym je
- Pauzeren en hervatten op één plek, rechtstreeks vanuit de lijst met lidmaatschappen.
- De verlenging met de gepauzeerde dagen wordt bij hervatten automatisch berekend.
- Het inchecken weigert gepauzeerde lidmaatschappen, dus de pauze kan niet per ongeluk worden gebruikt.