Абонаменти • Подновявания

Абонаменти и подновявания във фитнес залата: видове, замразяване и ръчно подновяване

Абонаментът е продуктът на фитнес залата; всичко останало е услуга, която го поддържа. Истинският приход обаче идва не само от първата продажба, а и от подновяването. Тук ще намерите видовете абонаменти, които можете да настроите, как се подновява ръчно абонамент в 4gym и как да използвате замразяването като алтернатива на отказа.

Как работи един абонамент (кратък отговор)

Избирате вида за члена (срок, цена, влизания, часови диапазон) и създавате абонамента с начална дата.
Абонаментът получава крайна дата, изчислена от срока на вида, и оставащи влизания, ако видът ги ограничава.
При всяко влизане рецепцията записва check-in, а 4gym проверява статуса на абонамента, обекта, часовия диапазон и оставащите влизания.
Плащането го записвате отделно, в ръчния регистър; само по себе си то не създава и не удължава абонамент.
При изтичането натискате «Поднови»: 4gym създава нов абонамент от същия вид, а старият остава в историята.

Видове абонаменти

Видове абонаменти, които можете да настроите в 4gym

Вид	Как работи	Подходящ за
Месечен	Вид с 30 дни, подновяван на ръка при всяко изтичане	Нови членове и сезонни членове
Годишен	Вид с 365 дни, с по-ниска равностойна месечна цена, определена от клуба	Редовни членове
Карта с 10 влизания	Вид с 10 влизания: всяко check-in изразходва едно, в рамките на срока на абонамента	Тези, които идват нередовно
Абонамент извън пиковите часове	Достъп само в позволения диапазон (например 08:00–16:00); извън него check-in се отказва	Балансиране на посещаемостта в залата
Тримесечен	Вид с 90 дни, с неограничени или ограничени влизания, по избор на клуба	Тези, които искат по-кратък ангажимент от една година

Цени и плащания: какво записвате в 4gym

Цената се определя за всеки вид, във валутата на клуба (например EUR); абонаментът запазва цената и правилата от деня на създаването.
Плащането се записва на ръка: в брой, карта, банков превод или друг начин, със сума, валута, дата и референция.
«Карта» означава само, че плащането е събрано извън 4gym (на ПОС терминала на клуба): 4gym не таксува картата и не издава фактури или фискални бележки.
Плащане, въведено по грешка, се анулира с мотив и остава в историята; не се изтрива.

Как да подновявате и как да задържате членовете

Подновяването отнема един клик: на изтичащия абонамент натискате «Поднови». Новият абонамент започва по подразбиране на следващия ден след изтичането (или днес, ако вече е изтекъл).
Един абонамент може да бъде подновен само веднъж; следващото подновяване започва от новия абонамент, а не от стария.
Замразяването покрива почивка или контузия, като алтернатива на отказа; при възобновяване крайната дата се измества с дните на замразяването.
Обадете се на членовете, които не са се появявали от три седмици, преди изтичането — обаждането го правите вие, 4gym не изпраща съобщения.
За груповите тренировки рецепцията записва мястото на члена; ако групата е пълна, членът отива в лист на чакащите и се повишава автоматично, когато се освободи място.

Чести грешки

Чакане на деня на изтичането, за да говорите за подновяване, когато членът вече си е тръгнал.
Непредлагане на замразяване, така че членът се отказва, вместо да направи пауза.
Продажба само на месечни абонаменти и липса на предвидими приходи през лятото.
Мисълта, че плащането удължава абонамента: в 4gym записването на плащане не създава и не удължава абонамент — подновяването се прави отделно.

Как ви помага 4gym

Видове абонаменти със срок, цена, валута, влизания и позволен часови диапазон, копирани във всеки създаден абонамент.
Замразяване и възобновяване, като крайната дата се измества автоматично с дните на замразяването.
Ръчно подновяване: един клик създава нов абонамент от същия вид, със запазена история.
Ръчен и нефискален регистър на плащанията, с мотивирано анулиране, и приходи за месеца по валута в общия преглед.
Какво не прави: не подновява и не таксува автоматично, не съхранява карти и не изпраща съобщения за изтичане.

Вижте още