Kuidas arvutan jõusaalis liikmete püsivusmäära?

Küsimused • Liikmete hoidmine

Kuidas arvutan jõusaalis liikmete püsivusmäära?

Püsivusmäär näitab, milline osa liikmetest, kes pidid pikendama, jäi alles. Valem on lihtne, kuid 4gym ei arvuta seda: tal pole püsivuse ega loobumise analüüsi. Arvutad sina, abonementide nimekirjast.

Lühike vastus

  1. Valem on: perioodil pikendanud liikmed jagatud liikmetega, kelle abonement perioodil lõppes, korrutatud 100-ga.
  2. Vali periood, näiteks kuu, ja loe abonementide nimekirjast kokku selles perioodis lõppevad abonemendid.
  3. Loe, mitu neist abonementidest on pikendatud, st samal liikmel on hiljem alanud uus abonement.
  4. Jaga teine arv esimesega ja korruta 100-ga: tulemus on perioodi püsivusmäär.
  5. 4gym ei arvuta püsivus- ega loobumismäära ega tee kohortanalüüse: numbrid saad käsitsi ja säilitad ise.

Käsitsi arvutatud näide

Märtsi püsivus, arvutatuna abonementide nimekirjast

SammMida teed 4gym-isVäärtus
1. Märtsis lõppevad abonemendidKerid abonementide nimekirja lõppkuupäeva järgi80
2. Nende hulgast pikendatudKontrollid, kas liikmel on pärast lõppu alanud uus abonement56
3. Püsivusmäär56 jagatud 80-ga, korrutatud 100-ga70 %

Milliseid andmeid 4gym pakub

  • Ülevaade näitab liikmeid, aktiivseid abonemente ja neid, mis lõpevad järgmise 7 päeva jooksul.
  • Abonementide nimekiri näitab iga liikme kohta tüüpi, algus- ja lõppkuupäeva ning olekut.
  • Pikendamine loob uue sama tüüpi abonemendi ja vana jääb ajalukku, seega saad neid eraldi lugeda.
  • Perioodi aruanne, mis on saadaval täiustatud aruandlusega pakettides, näitab vahemikus alanud abonemente, mitte pikendamismäära.

Sagedased vead

  • Jagad kõigi aktiivsete liikmete arvuga, mitte nendega, kelle abonement perioodil lõppes, ja saad liiga optimistliku määra.
  • Loed pikendatuks teise liikme uue abonemendi või abonemendi, mis algas palju pärast lõppu, ilma selge reegli.
  • Võrdled erinevaid kuid arvestamata hooajalisust: jaanuari ja juulit ei saa otse võrrelda.

Kuidas 4gym aitab

  • Põhiandmed on ühes kohas: abonemendid, lõppkuupäevad, olekud ja pikendamised, seotud lähteabonemendiga.
  • Lõppevate abonementide loendur näitab sulle 7 päeva ette, kellega rääkida.
  • Ajalugu säilib pikendamisel ja tühistamisel, seega saad arvutuse soovi korral uuesti teha.