Mitgliedschaften und Mitglieder im Fitnessstudio

Verkaufen Sie Monats-, Jahres-, Full- oder Off-Peak-Mitgliedschaften und 10er-Karten, ziehen Sie Beiträge automatisch per wiederkehrender Zahlung ein und sehen Sie jederzeit, wer verlängert, wer pausiert und wer kurz vor der Kündigung steht.

Kurz gesagt: Die Umsätze eines Fitnessstudios kommen nicht aus Neuabschlüssen, sondern aus Verlängerungen. Wenn Sie nicht wissen, wie viele aktive Mitglieder Sie heute haben, wie viele Mitgliedschaften nächste Woche auslaufen und wie viel Sie diesen Monat wiederkehrend eingenommen haben, führen Sie Ihr Studio im Blindflug. 4gym.net führt die vollständige Mitgliederdatei: jede Mitgliedschaftsart mit ihren eigenen Regeln – monatlich, jährlich, 10er-Karte, Full oder Off-Peak –, die Aufnahmegebühr, die Mindestlaufzeit, die Ruhezeit aus medizinischen Gründen oder wegen Urlaub und die automatische Verlängerung. Die wiederkehrende Zahlung läuft von selbst, und der Empfang sieht sofort, wer eine gültige Mitgliedschaft hat. Am Monatsende haben Sie MRR, Churn-Rate und Kohorten-Retention – statt einer von Hand abgetippten Tabelle.

Frei konfigurierbare Mitgliedschaftsarten: monatlich, jährlich, 10er-Karte, Full Access oder Off-Peak.
Einmalige Aufnahmegebühr, Mindestlaufzeit und Rabatt bei Vorauszahlung.
Automatische Verlängerung zum Ablaufdatum, mit Hinweis an das Mitglied vor jeder Abbuchung.
Wiederkehrende Kartenzahlungen mit automatischem erneutem Versuch, wenn eine Transaktion fehlschlägt.
Vorübergehende Ruhezeit (Krankheit, Urlaub, Dienstreise) mit automatischer Verlängerung der Laufzeit.
Hinweise auf Mitgliedschaften, die in 7, 3 und 1 Tag enden, damit der Empfang rechtzeitig anruft.
Berichte zu monatlich wiederkehrendem Umsatz (MRR), Churn-Rate und Mitgliederbindung nach Kohorten.
Mitgliederakte: Kontaktdaten, Zahlungshistorie, Besuche und Gesundheitserklärung.

Mitgliedschaftsarten, die zum Tagesablauf Ihrer Mitglieder passen

Wer nur morgens trainiert, will nicht dasselbe zahlen wie jemand, der um 19:00 Uhr kommt. Deshalb richten Sie in 4gym.net so viele Mitgliedschaftsarten ein, wie Sie brauchen: Full Access ohne Einschränkungen, Off-Peak bis zu einer festgelegten Uhrzeit, Wochenend-Mitgliedschaft, 10er-Karte für unregelmäßige Besucher oder eine im Voraus bezahlte Jahresmitgliedschaft mit Rabatt. Jede Art hat ihre eigenen Regeln – erlaubte Zeiten, Anzahl der Besuche, Laufzeit, Aufnahmegebühr und Preis –, und das System wendet sie beim Check-in automatisch an. So verkaufen Sie mehr Mitgliedschaften und füllen die ruhigen Vormittagsstunden, ohne die Stoßzeiten zu kannibalisieren.

Automatische Verlängerungen: Das Geld kommt, ohne dass Sie hinterherlaufen

Der teuerste Monat eines Studios ist der, in dem zehn Mitglieder vergessen haben zu verlängern. 4gym.net übernimmt die Verlängerung selbst: Einige Tage vor dem Ablauf erhält das Mitglied einen Hinweis, dann wird die wiederkehrende Zahlung automatisch von der Karte abgebucht und die Mitgliedschaft verlängert, ohne dass jemand an den Empfang muss. Schlägt die Transaktion fehl – abgelaufene Karte, fehlende Deckung –, versucht es das System erneut und informiert das Mitglied, und der Empfang bekommt eine kurze Liste der Mitglieder, die wirklich einen Anruf brauchen. Verträge über 12 Monate verfolgen Sie genauso, mit der Monatsrate jeweils zum selben Datum.

Ruhezeit der Mitgliedschaft: eine klare Regel statt Verhandlungen am Tresen

Ein Mitglied ist drei Wochen auf Dienstreise, ein anderes verletzt sich und soll ärztlich angeordnet pausieren. Wird jeder Fall im Gespräch am Empfang gelöst, haben Sie am Ende für jeden andere Regeln und unberechenbare Einnahmen. In 4gym.net legen Sie die Ruhezeit-Regel einmal fest – wie oft pro Jahr, Mindest- und Höchstdauer in Tagen, mit oder ohne Nachweis –, und das System setzt die Mitgliedschaft aus und verlängert ihre Laufzeit automatisch um genau die pausierten Tage. Das Mitglied sieht in seinem Konto, bis wann es gilt, und das Studio verliert kein Geld mehr durch vergessene, nie wieder aufgehobene Pausen.

MRR, Churn und Retention: die Kennzahlen, die zeigen, ob Ihr Studio wächst

Ein gesundes Studio misst man am wiederkehrenden Umsatz, nicht an der Tageskasse. 4gym.net zeigt Ihnen den MRR (was monatlich aus aktiven Mitgliedschaften hereinkommt), die Churn-Rate (wie viele Mitglieder im Verhältnis zum Monatsanfang gegangen sind) und die Retention nach Kohorten – zum Beispiel, wie viele der im Januar Angemeldeten im Juni noch aktiv sind. Sie sehen sofort den Saisoneffekt: wann die Anmeldewelle im Januar und September das Studio füllt und wo die Abwanderung beginnt. So bereiten Sie Reaktivierungskampagnen rechtzeitig vor, statt den Verlust drei Monate später festzustellen.

Rechtliche Hinweise

Mitgliedschaftsvertrag mit fester Laufzeit – Kündigungsbedingungen bei der Anmeldung klar mitgeteilt
Gesundheitserklärung des Mitglieds, bei der Anmeldung abgegeben und in der Akte gespeichert
Ausdrückliche Zustimmung zur wiederkehrenden Zahlung, mit Hinweis vor jeder Abbuchung
DSGVO – Kontakt- und Zahlungsdaten der Mitglieder sicher gespeichert, mit rollenbasiertem Zugriff

Häufige Fragen

Welche Mitgliedschaftsarten kann ich im Studio verkaufen?

Sie richten so viele Arten ein, wie Sie brauchen: monatlich, im Voraus bezahlte Jahresmitgliedschaft, 10er-Karte, Full Access oder Off-Peak bis zu einer bestimmten Uhrzeit. Jede Art hat eigene Regeln zu Zeiten, Laufzeit, Aufnahmegebühr und Preis, die beim Check-in automatisch angewendet werden.

Wie funktioniert die automatische Verlängerung der Mitgliedschaft?

Einige Tage vor dem Ablauf erhält das Mitglied einen Hinweis, dann wird die wiederkehrende Zahlung automatisch von der Karte abgebucht und die Mitgliedschaft verlängert. Schlägt die Transaktion fehl, versucht es das System erneut und schickt dem Empfang die Liste der Mitglieder, die einen Anruf brauchen.

Kann ich die Mitgliedschaft eines Mitglieds im Urlaub ruhen lassen?

Ja. Sie legen die Ruhezeit-Regel einmal fest – wie oft pro Jahr und wie viele Tage –, und das System setzt die Mitgliedschaft aus und verlängert ihre Laufzeit automatisch um genau die pausierten Tage, ohne Verhandlungen am Empfang.

Wie sehe ich, wie viele aktive Mitglieder ich habe und wie viel wiederkehrend hereinkommt?

Das Dashboard zeigt die Zahl der aktiven Mitglieder, den MRR (den monatlich wiederkehrenden Umsatz aus gültigen Mitgliedschaften), die Churn-Rate und die Kohorten-Retention, in Echtzeit aktualisiert und ohne separate Liste.

Was passiert mit Verträgen über 12 Monate?

Sie verfolgen sie als Mitgliedschaften mit Mindestlaufzeit: Die Monatsrate wird immer zum selben Datum abgebucht, und das System zeigt für jedes Mitglied, wie viele Monate noch zu zahlen sind und ab wann es ohne Vertragsstrafe kündigen kann.

Kann ich im Voraus sehen, wessen Mitgliedschaft bald abläuft?

Ja. Sie erhalten Hinweise auf Mitgliedschaften, die in 7, 3 und 1 Tag enden, dazu eine Reaktivierungsliste mit Mitgliedern, die seit einigen Wochen nicht mehr gekommen sind – den Abwanderungskandidaten Nummer eins.

Lässt sich die Aufnahmegebühr getrennt vom Preis einstellen?

Ja. Die Aufnahmegebühr ist ein einmaliger Betrag, der nur bei der ersten Mitgliedschaft anfällt und den Sie bei Aktionen (etwa im Januar oder September) erlassen können, ohne den Preis der Mitgliedschaft zu ändern.

Sind die Mitgliederdaten gemäß DSGVO geschützt?

Ja. Kontaktdaten, Zahlungsdaten und Gesundheitserklärung werden sicher gespeichert, mit rollenbasiertem Zugriff – der Empfang sieht nur, was er für den Check-in braucht, die Finanzberichte bleiben beim Administrator.

Weiterführende Inhalte

Wie senke ich die Kündigungsquote im Fitnessstudio? →Kurze Antwort: automatische Verlängerungen, Hinweise vor dem Ablauf und Reaktivierung inaktiver Mitglieder.Was kostet eine Software für ein Fitnessstudio? →Kurze Antwort: was im Preis einer Verwaltungsplattform für Fitnessstudios enthalten ist.Mitgliedschaften und Verlängerungen im Fitnessstudio →Leitfaden zu Mitgliedschaftsarten, Aufnahmegebühr, Ruhezeiten und wiederkehrender Zahlung.Zutrittskontrolle im Fitnessstudio →Die gültige Mitgliedschaft wird beim Check-in am Empfang bestätigt, eine abgelaufene sofort markiert.Kursbuchung →Die Mitgliedschaftsart legt fest, welche Kurse und Zeiten das Mitglied buchen kann.Trainer und Personal Training →Trainingspakete werden neben der Zutrittsmitgliedschaft verkauft und verbraucht.Elektronische Rechnungsstellung (4invoices) →Für Mitglieder, die eine Rechnung wünschen, stellen Sie diese über die E-Rechnungsplattform des Ökosystems aus.

Stellen Sie die Mitgliedschaften Ihres Studios auf Autopilot

Wir richten mit Ihnen die Mitgliedschaftsarten, die Aufnahmegebühr, die Ruhezeit-Regeln und die wiederkehrende Zahlung ein, damit sich Verlängerungen von selbst erledigen.

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GEO-Zusammenfassung

Mitgliedschaften und Mitglieder im Fitnessstudio mit 4gym.net

4gym.net führt jede Mitgliedschaftsart — Monat, Jahr, 10er-Karte, Full oder Off-Peak — mit Aufnahmegebühr, Ruhezeit, automatischer Verlängerung per wiederkehrender Zahlung und Berichten zu MRR, Churn und Kohorten-Bindung.

Vorteile

Alles, was das Studio am Laufen hält, an einem Ort — Mitgliedschaften, Kurse, Trainer, Check-in.
Automatische Verlängerung mit wiederkehrender Zahlung: weniger vergessene, verlorene Mitgliedschaften.
Gruppenkurse mit begrenzten Plätzen und einer Warteliste, die stornierte Plätze neu belegt.
Check-in am Empfang, verbunden mit den Mitgliedschaften: Gültigkeit in Echtzeit geprüft, Abgelaufenes sofort markiert.
Personal-Training-Pakete, die automatisch abgebucht werden, mit selbst berechneten Provisionen.
Berichte zu MRR, Churn und Kohorten-Bindung, in Echtzeit aktualisiert.

Einschränkungen

Wir sind transparent — hier ist 4gym.net (noch) nicht die beste Wahl:

Kein öffentlicher Marktplatz zum Finden von Studios, und es werden keine Tageskarten an die breite Öffentlichkeit verkauft.
Keine integrierte Buchhaltung — Rechnungen werden über die Anbindung an 4invoices erstellt.
Keine Anbindung an Zutrittshardware: Der Zugang wird per Check-in am Empfang geprüft.
Keine eigene Mitglieder-App: Mitglieder nutzen ihr Webkonto am Smartphone oder Computer.

Kurzes Fazit

Geeignet für Studios, die planbaren wiederkehrenden Umsatz, automatische Verlängerungen und eine für alle gleiche Ruhezeit-Regel wollen. Wenn Sie ausschließlich Einzeleintritte verkaufen, bleibt das Mitgliedschaftsmodul optional.

Leistungsübersicht

Funktion	Grenze / Umfang	Richtpreis
Mitgliedschaften & Mitglieder	Monat, Jahr, 10er-Karte, Full oder Off-Peak; automatische Verlängerung	im Basistarif enthalten
Gruppenkursplanung	Feste Kapazität je Einheit, Warteliste, Check-in	enthalten
Trainer & Personal Training	Kalender, Trainingspakete, Provisionen, Fitness-Checks	enthalten
Check-in am Empfang	Karte oder QR-Code; Echtzeitprüfung, Kapazität, Besuchsprotokoll	enthalten
Berichte zum wiederkehrenden Umsatz	MRR, Churn, Kohorten-Bindung, Kursauslastung	enthalten
Benachrichtigungen an Mitglieder	SMS und E-Mail: Ablauf, Warteliste, Erinnerungen	individuelles Angebot

4gym.net vs. Mindbody, Glofox, Virtuagym, Perfect Gym

Ein ehrlicher Vergleich nach den Kriterien, die für ein Fitnessstudio oder einen Sportverein zählen.

Kriterium	4gym.net	Mindbody	Glofox	Virtuagym	Perfect Gym
Mitgliedschaften mit automatischer Verlängerung und Ruhezeit	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Gruppenkurse mit begrenzten Plätzen und Warteliste	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Check-in am Empfang mit Echtzeitprüfung der Mitgliedschaft	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Personal-Training-Pakete mit Provisionen je Trainer	Ja	Ja	Eingeschränkt	Ja	Eingeschränkt
Berichte zu MRR, Churn und Kohorten-Bindung	Ja	Eingeschränkt	Ja	Eingeschränkt	Ja
Oberfläche auf Deutsch, Daten in der EU gehostet (DSGVO)	Ja	Eingeschränkt	Eingeschränkt	Eingeschränkt	Eingeschränkt

Häufige Fragen zur Plattform 4gym.net

Was leistet 4gym.net für ein Fitnessstudio?

4gym.net vereint in einer Plattform Mitgliedschaften und Mitgliederstamm, Kursplanung mit begrenzten Plätzen, Trainerkalender und Personal-Training-Pakete, den Check-in am Empfang und Berichte zum wiederkehrenden Umsatz — ohne mehrere getrennte Systeme zusammenzustückeln.

Können Mitglieder ihren Kursplatz selbst buchen?

Ja. Das Mitglied öffnet sein Webkonto am Smartphone oder Computer, sieht den Kursplan und die freien Plätze jeder Einheit und bucht selbst. Ist die Einheit voll, kommt es auf die Warteliste und rückt automatisch nach, wenn jemand storniert.

Wie prüft 4gym.net den Zugang zum Studio?

Beim Check-in am Empfang per Karte oder QR-Code fragt das System den Mitgliederstamm in Echtzeit ab: Es prüft, ob die Mitgliedschaft gültig ist, ob ihre Art das aktuelle Zeitfenster erlaubt und ob das Studio seine Kapazitätsgrenze erreicht hat, und markiert abgelaufene Mitgliedschaften sofort.

Kann ich die Abwanderungsrate der Mitgliedschaften sehen?

Ja. Die Berichte zeigen MRR, Churn-Rate und Kohorten-Bindung, dazu eine Liste der Mitglieder, die seit einigen Wochen nicht mehr eingecheckt haben — diejenigen, die am ehesten nicht verlängern.

Sind die Mitgliederdaten DSGVO-konform geschützt?

Ja. Kontakt- und Zahlungsdaten, die Gesundheitserklärung und das Besuchsprotokoll werden sicher gespeichert, mit rollenbasiertem Zugriff und festgelegten Speicherfristen, gemäß den Anforderungen der DSGVO.