Miten ryhmätuntien jonotuslista toimii?
Tuntivaraukset tekee seuran tiimi, ei jäsen. Jos tunti on täynnä, varaus ei katoa: se menee jonotuslistalle luontijärjestyksessä, ja vapautuneen paikan ottaa automaattisesti listan ensimmäinen.
Lyhyt vastaus
- Tiimi tekee jäsenelle varauksen tunnille; jos paikkoja on vapaana, varaus vahvistetaan.
- Jos tunnin kapasiteetti on täynnä, uusi varaus saa tilan ”jonossa” ja menee listan viimeiseksi.
- Jos varaus peruutetaan tai tunnin kapasiteetti kasvaa, pisimpään jonotuslistalla ollut jäsen etenee automaattisesti.
- Jos tunti peruutetaan, kaikki sen varaukset peruuntuvat; jäsenellä ei voi olla kahta aktiivista varausta samalle tunnille.
- Varaus ei kuluta jäsenyyden käyntikertaa; käyntikerta kuitataan vasta sisäänkirjautumisessa. Eteenpäin siirtynyt jäsen ei saa automaattista viestiä, joten kerrot asiasta itse.
Varauksen tila
Tuntivarauksen tilat ja mistä ne johtuvat
| Tila | Milloin esiintyy |
|---|---|
| Varattu | Tunnilla oli vapaa paikka varaushetkellä |
| Jonossa | Tunti oli täynnä; listan järjestys on varausten järjestys |
| Peruttu | Varaus tai tunti on peruttu |
Käytännön esimerkki
Esimerkki: torstain spinning-tunnin kello 18:30 kapasiteetti on 12 ja se on täynnä. Vastaanotto varaa kolmannentoista henkilön, Anan, joka menee jonotuslistalle, ja sen jälkeen vielä toisen, Mihain, hänen perälleen. Yksi jäsen peruu varauksensa: Ana, listan ensimmäinen, varataan automaattisesti ja Mihai jää jonoon. Vastaanotto soittaa Analle, koska sovellus ei lähetä viestejä.
Yleisiä virheitä
- Luulet, että jäsenet voivat lisätä itsensä listalle; varaukset tekee vain seuran tiimi.
- Odotat, että sovellus varoittaa eteenpäin siirtynyttä jäsentä, vaikka 4gym ei lähetä viestejä: otat yhteyttä itse.
- Luulet, että varaus on kuluttanut käyntikerran, ja kuitaat käyntikerran käsin; käyntikerta kuitataan vasta sisäänkirjautumisessa.
- Nostat kapasiteettia ja unohdat, että jonotuslista tyhjenee heti varausten järjestyksessä.
Näin 4gym auttaa
- Kapasiteetti tunnille, laskureilla varatuille paikoille ja jonossa oleville jäsenille.
- Automaattinen eteneminen varausten järjestyksessä peruutuksen tai kapasiteetin noston jälkeen.
- Personal training -tunneilla on yksi paikka, eikä saman valmentajan kalenteri salli päällekkäisyyttä.