Ako na recepcii overím, či je členstvo člena platné?
Najspoľahlivejším overením je samotný check-in. Recepčný vyberie člena a 4gym vstup prijme len vtedy, keď členstvo spĺňa všetky podmienky; inak ho odmietne a uvedie dôvod.
Stručná odpoveď
- Na obrazovke recepcie vyberte člena a prevádzku klubu, potom zapíšte check-in.
- Systém skontroluje, že člen aj prevádzka sú aktívne a že členstvo je aktívne, nie pozastavené ani zrušené.
- Potom skontroluje dobu platnosti, časové okno povolené typom členstva a zostávajúce vstupy, ak je stanovený limit.
- Ak je člen už v klube, check-in sa odmietne až do check-outu; ak má členstvo limit vstupov, jeden sa spotrebuje.
- Pri odchode recepcia zapíše check-out, ktorý návštevu uzavrie len raz.
Čo check-in kontroluje a čo znamená odmietnutie
Podmienky check-inu a dôvody odmietnutia
| Kontrola | Ak nie je splnená |
|---|---|
| Stav členstva | Expirované, pozastavené alebo zrušené členstvo sa odmietne |
| Člen a prevádzka | Neaktívny člen alebo neaktívna prevádzka check-in vykonať nemôžu |
| Prevádzka členstva | Členstvo viazané na inú prevádzku sa tu neprijme |
| Povolené hodiny | Mimo časového okna typu členstva sa vstup odmietne |
| Zostávajúce vstupy | S nulou zostávajúcich vstupov už členstvo s limitom prístup nedáva |
| Člen už vnútri | Druhý vstup bez check-outu sa odmietne, takže sa vstup nespotrebuje dvakrát |
Praktický príklad
Príklad: člen s členstvom na 10 vstupov, platným od 08:00 do 16:00, príde o 17:30. Recepčný skúsi check-in a 4gym ho odmietne, pretože vstup je mimo povolených hodín, a žiadny vstup sa nespotrebuje. Člen sa vráti na druhý deň o 10:00, check-in prejde a členstvu zostane 9 vstupov.
Členovia s pozastaveným alebo expirovaným členstvom
- Člen s pozastaveným členstvom: obnovte členstvo zo zoznamu členstiev a potom check-in zopakujte.
- Člen s expirovaným členstvom: predĺžte ho ručne, čím vznikne nové členstvo rovnakého typu, a zapíšte platbu.
- Člen bez zostávajúcich vstupov: predĺženie vytvorí nové členstvo so vstupmi daného typu.
Časté chyby
- Pozeráte sa len na dátum konca a prehliadate povolené hodiny či zostávajúce vstupy.
- Zabudnete na check-out, takže člen figuruje stále v klube a ďalší check-in sa odmietne.
- Pustíte člena dovnútra na slovo, keď aplikácia vstup odmietne, namiesto toho, aby ste vyriešili príčinu pri členstve.
Ako vám pomáha 4gym
- Všetky podmienky sa kontrolujú v jednom kroku, pri každom vstupe, bez papierových zoznamov.
- Vstup sa spotrebuje len raz a člen, ktorý je už vnútri, nemôže vstúpiť druhýkrát.
- Prehľad ukazuje, kto je v klube práve teraz a koľko vstupov dnes prebehlo.