Jak na recepci ověřím, zda je členství člena platné?
Nejspolehlivějším ověřením je samotný check-in. Recepční vybere člena a 4gym vstup přijme jen tehdy, když členství splňuje všechny podmínky; jinak ho odmítne a uvede důvod.
Stručná odpověď
- Na obrazovce recepce vyberte člena a pobočku klubu, pak zapište check-in.
- Systém zkontroluje, že člen i pobočka jsou aktivní a že členství je aktivní, ne pozastavené ani zrušené.
- Poté zkontroluje dobu platnosti, časové okno povolené typem členství a zbývající vstupy, pokud je stanoven limit.
- Pokud je člen už v klubu, check-in se odmítne až do check-outu; má-li členství limit vstupů, jeden se spotřebuje.
- Při odchodu recepce zapíše check-out, který návštěvu uzavře jen jednou.
Co check-in kontroluje a co znamená odmítnutí
Podmínky check-inu a důvody odmítnutí
| Kontrola | Pokud není splněna |
|---|---|
| Stav členství | Prošlé, pozastavené nebo zrušené členství se odmítne |
| Člen a pobočka | Neaktivní člen nebo neaktivní pobočka check-in provést nemohou |
| Pobočka členství | Členství vázané na jinou pobočku se zde nepřijme |
| Povolené hodiny | Mimo časové okno typu členství se vstup odmítne |
| Zbývající vstupy | S nulou zbývajících vstupů už členství s limitem přístup nedává |
| Člen už uvnitř | Druhý vstup bez check-outu se odmítne, takže se vstup nespotřebuje dvakrát |
Praktický příklad
Příklad: člen s členstvím na 10 vstupů, platným od 08:00 do 16:00, přijde v 17:30. Recepční zkusí check-in a 4gym ho odmítne, protože vstup je mimo povolené hodiny, a žádný vstup se nespotřebuje. Člen se vrátí druhý den v 10:00, check-in projde a členství zůstane 9 vstupů.
Členové s pozastaveným nebo prošlým členstvím
- Člen s pozastaveným členstvím: obnovte členství ze seznamu členství a pak check-in zopakujte.
- Člen s prošlým členstvím: prodlužte ho ručně, čímž vznikne nové členství stejného typu, a zapište platbu.
- Člen bez zbývajících vstupů: prodloužení vytvoří nové členství se vstupy daného typu.
Časté chyby
- Díváte se jen na datum ukončení a přehlížíte povolené hodiny či zbývající vstupy.
- Zapomenete na check-out, takže člen figuruje stále v klubu a další check-in se odmítne.
- Pustíte člena dovnitř na slovo, když aplikace vstup odmítne, místo abyste vyřešili příčinu u členství.
Jak vám pomáhá 4gym
- Všechny podmínky se kontrolují v jednom kroku, při každém vstupu, bez papírových seznamů.
- Vstup se spotřebuje jen jednou a člen, který je už uvnitř, nemůže vstoupit podruhé.
- Přehled ukazuje, kdo je v klubu právě teď a kolik vstupů dnes proběhlo.