Kako izračunati stopu zadržavanja članova u teretani?
Stopa zadržavanja pokazuje koji su dio članova koji su trebali produljiti ostali. Formula je jednostavna, ali je 4gym ne izračunava: nema analizu zadržavanja ni odustajanja. Brojite sami, s popisa članarina.
Kratak odgovor
- Formula glasi: članovi koji su produljili u razdoblju podijeljeno s članovima kojima je članarina završavala u razdoblju, pomnoženo sa 100.
- Odaberite razdoblje, na primjer mjesec dana, i s popisa članarina izbrojite članarine koje se u njemu završavaju.
- Izbrojite koliko je tih članarina produljeno, odnosno ima novu članarinu istog člana, započetu nakon njih.
- Podijelite drugi broj s prvim i pomnožite sa 100: rezultat je stopa zadržavanja razdoblja.
- 4gym ne izračunava stopu zadržavanja ni odustajanja i ne radi analizu po kohortama: brojke dobivate ručno i čuvate ih sami.
Ručno izračunat primjer
Zadržavanje u ožujku, izračunato s popisa članarina
| Korak | Što radite u 4gymu | Vrijednost |
|---|---|---|
| 1. Članarine koje završavaju u ožujku | Pregledavate popis članarina prema datumu završetka | 80 |
| 2. Od njih, produljene | Provjeravate ima li član novu članarinu, započetu nakon završetka | 56 |
| 3. Stopa zadržavanja | 56 podijeljeno s 80, pomnoženo sa 100 | 70 % |
Koje podatke vam daje 4gym
- Stranica Pregled prikazuje članove, aktivne članarine i one koje završavaju u idućih 7 dana.
- Popis članarina prikazuje za svakog člana vrstu, datum početka i završetka te status.
- Produljenje stvara novu članarinu iz iste vrste, a stara ostaje u povijesti, pa ih možete brojiti zasebno.
- Izvješće za razdoblje, dostupno na paketima s naprednim izvješćivanjem, prikazuje članarine započete u rasponu, a ne stopu produljenja.
Česte pogreške
- Dijelite sa svim aktivnim članovima, a ne s onima kojima je članarina završavala u razdoblju, pa dobivate preoptimističnu stopu.
- Kao produljenu brojite novu članarinu drugog člana ili onu započetu dugo nakon završetka, bez jasnog pravila.
- Uspoređujete različite mjesece ne vodeći računa o sezoni: siječanj i srpanj ne uspoređuju se izravno.
Kako vam pomaže 4gym
- Osnovni podaci su na jednom mjestu: članarine, datumi završetka, statusi i produljenja povezana s izvornom članarinom.
- Brojač članarina koje uskoro završavaju pokazuje vam 7 dana unaprijed s kim treba razgovarati.
- Povijest ostaje sačuvana pri produljenju i otkazivanju, pa izračun možete ponoviti bilo kada.