Как да проверя на рецепцията дали абонаментът на члена е валиден?
Най-сигурната проверка е самото check-in. Рецепционистът избира члена, а 4gym приема влизането само ако абонаментът изпълнява всички условия; в противен случай го отказва и посочва причината.
Кратък отговор
- Изберете члена на екрана на рецепцията и обекта на клуба, след което запишете check-in.
- Системата проверява дали членът и обектът са активни и дали абонаментът е активен, не замразен и не отказан.
- След това проверява срока на валидност, часовия диапазон, позволен от вида абонамент, и оставащите влизания, ако има лимит.
- Ако членът вече е в клуба, check-in се отказва до check-out; ако абонаментът има лимит на влизанията, се изразходва едно.
- При излизане рецепцията записва check-out, който приключва посещението само веднъж.
Какво проверява check-in и какво означава отказът
Условия за check-in и причини за отказ
| Проверка | Ако не е изпълнено |
|---|---|
| Статус на абонамента | Изтекъл, замразен или отказан абонамент се отказва |
| Член и обект | Неактивен член или неактивен обект не могат да направят check-in |
| Обект на абонамента | Абонамент, свързан с друг обект, не се приема тук |
| Позволени часове | Извън часовия диапазон на вида абонамент влизането се отказва |
| Оставащи влизания | При нула оставащи влизания абонаментът с лимит вече не дава достъп |
| Член, който вече е вътре | Второ влизане без check-out се отказва, така че едно влизане не се изразходва два пъти |
Практически пример
Пример: член с абонамент за 10 влизания, валиден от 08:00 до 16:00, идва в 17:30. Рецепционистът опитва check-in и 4gym го отказва, защото влизането е извън позволените часове, без да изразходва нито едно влизане. Членът се връща на следващия ден в 10:00, check-in минава успешно и в абонамента остават 9 влизания.
Членове със замразен или изтекъл абонамент
- Член със замразен абонамент: възобновете абонамента от списъка с абонаменти, след което повторете check-in.
- Член с изтекъл абонамент: подновете го ръчно, което създава нов абонамент от същия вид, и отбележете плащането.
- Член без оставащи влизания: подновяването създава нов абонамент, с влизанията на вида абонамент.
Чести грешки
- Гледате само крайната дата и пренебрегвате позволените часове или оставащите влизания.
- Забравяте check-out, така че членът още фигурира в клуба и следващото check-in се отказва.
- Пускате на доверие, когато приложението отказва влизането, вместо да изясните причината в абонамента.
Как ви помага 4gym
- Всички условия се проверяват в една и съща стъпка, при всяко влизане, без списъци на хартия.
- Влизането се изразходва само веднъж, а член, който вече е вътре, не може да влезе втори път.
- Общият преглед показва кой се намира в клуба в момента и колко влизания е имало днес.