Πώς ελέγχω στη ρεσεψιόν αν η συνδρομή ενός μέλους ισχύει;
Ο πιο αξιόπιστος έλεγχος είναι το ίδιο το check-in. Ο υπάλληλος της ρεσεψιόν επιλέγει το μέλος και το 4gym αποδέχεται την είσοδο μόνο αν η συνδρομή πληροί όλες τις προϋποθέσεις· διαφορετικά την αρνείται και υποδεικνύει τον λόγο.
Σύντομη απάντηση
- Επιλέξτε το μέλος στην οθόνη της ρεσεψιόν και τον χώρο του συλλόγου και στη συνέχεια καταγράψτε το check-in.
- Το σύστημα ελέγχει αν το μέλος και ο χώρος είναι ενεργά και αν η συνδρομή είναι ενεργή, όχι παγωμένη ή ακυρωμένη.
- Στη συνέχεια ελέγχει την περίοδο ισχύος, το ωράριο που επιτρέπει ο τύπος συνδρομής και τις εναπομείνασες εισόδους, αν υπάρχει όριο.
- Αν το μέλος βρίσκεται ήδη στον σύλλογο, το check-in απορρίπτεται μέχρι το check-out· αν η συνδρομή έχει όριο εισόδων, αφαιρείται μία.
- Κατά την αναχώρηση η ρεσεψιόν καταγράφει το check-out, που κλείνει την επίσκεψη μία μόνο φορά.
Τι ελέγχει το check-in και τι σημαίνει μια άρνηση
Οι προϋποθέσεις του check-in και οι λόγοι άρνησης
| Έλεγχος | Αν δεν πληρούται |
|---|---|
| Κατάσταση συνδρομής | Μια ληγμένη, παγωμένη ή ακυρωμένη συνδρομή απορρίπτεται |
| Μέλος και χώρος | Ένα ανενεργό μέλος ή ένας ανενεργός χώρος δεν μπορούν να κάνουν check-in |
| Χώρος της συνδρομής | Μια συνδρομή που αφορά άλλον χώρο δεν γίνεται δεκτή εδώ |
| Επιτρεπόμενες ώρες | Εκτός του ωραρίου του τύπου συνδρομής, η είσοδος απορρίπτεται |
| Εναπομείνασες είσοδοι | Με μηδέν εναπομείνασες εισόδους, μια συνδρομή με όριο δεν επιτρέπει πια την είσοδο |
| Μέλος ήδη μέσα | Μια δεύτερη είσοδος χωρίς check-out απορρίπτεται, άρα μια είσοδος δεν αφαιρείται δύο φορές |
Πρακτικό παράδειγμα
Παράδειγμα: ένα μέλος με συνδρομή 10 εισόδων, ισχύος 08:00–16:00, έρχεται στις 17:30. Ο υπάλληλος της ρεσεψιόν δοκιμάζει το check-in και το 4gym το απορρίπτει επειδή η είσοδος είναι εκτός των επιτρεπόμενων ωρών, χωρίς να αφαιρέσει καμία είσοδο. Το μέλος επιστρέφει την επόμενη μέρα στις 10:00, το check-in περνά και η συνδρομή μένει με 9 εισόδους.
Παγωμένα ή ληγμένα μέλη
- Μέλος με παγωμένη συνδρομή: επανενεργοποιήστε τη συνδρομή από τη λίστα συνδρομών και στη συνέχεια επαναλάβετε το check-in.
- Μέλος με ληγμένη συνδρομή: ανανεώστε τη χειροκίνητα, κάτι που δημιουργεί νέα συνδρομή του ίδιου τύπου, και σημειώστε την είσπραξη.
- Μέλος χωρίς εναπομείνασες εισόδους: η ανανέωση δημιουργεί νέα συνδρομή, με τις εισόδους του τύπου συνδρομής.
Συχνά λάθη
- Κοιτάζετε μόνο την ημερομηνία λήξης και παραβλέπετε τις επιτρεπόμενες ώρες ή τις εναπομείνασες εισόδους.
- Ξεχνάτε το check-out, οπότε το μέλος εμφανίζεται ακόμη στον σύλλογο και το επόμενο check-in απορρίπτεται.
- Επιτρέπετε την είσοδο με βάση την εμπιστοσύνη όταν η εφαρμογή την απορρίπτει, αντί να λύσετε την αιτία στη συνδρομή.
Πώς σας βοηθά το 4gym
- Όλες οι προϋποθέσεις ελέγχονται στο ίδιο βήμα, σε κάθε είσοδο, χωρίς λίστες σε χαρτί.
- Η είσοδος αφαιρείται μία μόνο φορά και ένα μέλος που είναι ήδη μέσα δεν μπορεί να μπει δεύτερη φορά.
- Η Επισκόπηση δείχνει ποιος βρίσκεται τώρα στο γυμναστήριο και πόσες είσοδοι έγιναν σήμερα.