Πώς λειτουργεί η λίστα αναμονής στα ομαδικά μαθήματα;
Τις κρατήσεις στα μαθήματα τις καταχωρίζει η ομάδα του συλλόγου, όχι το μέλος. Όταν το μάθημα είναι γεμάτο, η κράτηση δεν χάνεται: μπαίνει στη λίστα αναμονής, με τη σειρά που έγινε, και μια θέση που ελευθερώνεται καλύπτεται αυτόματα από τον πρώτο της λίστας.
Σύντομη απάντηση
- Η ομάδα δημιουργεί την κράτηση για το μέλος σε μια συνεδρία· αν υπάρχουν ακόμη ελεύθερες θέσεις, η κράτηση επιβεβαιώνεται.
- Όταν το μάθημα έχει φτάσει στη χωρητικότητά του, η νέα κράτηση παίρνει την κατάσταση «σε αναμονή» και μπαίνει στο τέλος της λίστας.
- Αν μια κράτηση ακυρωθεί ή αυξηθεί η χωρητικότητα του μαθήματος, το παλαιότερο μέλος της λίστας αναμονής προάγεται αυτόματα.
- Αν η συνεδρία ακυρωθεί, ακυρώνονται όλες οι κρατήσεις της· ένα μέλος δεν μπορεί να έχει δύο ενεργές κρατήσεις στην ίδια συνεδρία.
- Η κράτηση δεν καταναλώνει είσοδο της συνδρομής· η είσοδος αφαιρείται μόνο στο check-in. Το μέλος που προάγεται δεν λαμβάνει αυτόματο μήνυμα, οπότε το ενημερώνετε εσείς.
Η κατάσταση μιας κράτησης
Οι καταστάσεις μιας κράτησης μαθήματος και τι τις προκαλεί
| Κατάσταση | Πότε εμφανίζεται |
|---|---|
| Κρατημένη | Το μάθημα είχε ελεύθερη θέση τη στιγμή της κράτησης |
| Σε αναμονή | Το μάθημα ήταν γεμάτο· η σειρά της λίστας είναι η σειρά των κρατήσεων |
| Ακυρωμένη | Η κράτηση ή η συνεδρία ακυρώθηκε |
Πρακτικό παράδειγμα
Παράδειγμα: το μάθημα spinning της Πέμπτης στις 18:30 έχει χωρητικότητα 12 και είναι γεμάτο. Η ρεσεψιόν κρατά τον δέκατο τρίτο άνθρωπο, την Άννα, που μπαίνει στη λίστα αναμονής, και στη συνέχεια έναν ακόμη, τον Μιχάλη, πίσω της. Ένα μέλος ακυρώνει την κράτηση: η Άννα, πρώτη στη λίστα, γίνεται αυτόματα κρατημένη και ο Μιχάλης μένει σε αναμονή. Η ρεσεψιόν τηλεφωνεί στην Άννα, επειδή η εφαρμογή δεν στέλνει μηνύματα.
Συχνά λάθη
- Νομίζετε ότι τα μέλη μπορούν να γραφτούν μόνα τους στη λίστα· τις κρατήσεις τις κάνει μόνο η ομάδα του συλλόγου.
- Περιμένετε να ειδοποιήσει η εφαρμογή το μέλος που προάγεται, ενώ το 4gym δεν στέλνει μηνύματα: επικοινωνείτε εσείς.
- Θεωρείτε ότι η κράτηση κατανάλωσε είσοδο και την αφαιρείτε χειροκίνητα· η είσοδος αφαιρείται μόνο στο check-in.
- Αυξάνετε τη χωρητικότητα και ξεχνάτε ότι η λίστα αναμονής αδειάζει αμέσως, με τη σειρά των κρατήσεων.
Πώς σας βοηθά το 4gym
- Χωρητικότητα ανά συνεδρία, με μετρητές κρατημένων θέσεων και μελών σε αναμονή.
- Αυτόματη προαγωγή με τη σειρά των κρατήσεων, σε ακύρωση ή αύξηση της χωρητικότητας.
- Οι συνεδρίες προσωπικής προπόνησης έχουν μία θέση και η ατζέντα του ίδιου προπονητή δεν δέχεται επικαλύψεις.