Hvordan setter jeg et medlems medlemskap midlertidig på pause på treningssenteret?
Til en pause bruker du pause, ikke kansellering. Et pauset medlemskap gir ikke lenger adgang, og når du gjenopptar det, forlenges gyldigheten med antall dager det har stått på pause. Historikken forblir urørt.
Kort svar
- Åpne listen over medlemskap, velg medlemmets aktive medlemskap, og trykk på pause: det settes på pause fra den aktuelle dagen.
- Et medlemskap som allerede er pauset eller kansellert, kan ikke settes på pause igjen.
- Så lenge det er pauset, avvises medlemmets innsjekk, og dagene går ikke tapt.
- Ved gjenopptakelse flyttes sluttdatoen fram med antall dager på pause; gjenopptakelsen gjør du selv, den skjer ikke av seg selv.
- Kansellering avslutter medlemskapet endelig, mens pause bevarer det til gjenopptakelse; begge bevarer historikken.
Pause eller kansellering
Forskjellen på å sette et medlemskap på pause og å kansellere det
| Aspekt | Pause | Kansellering |
|---|---|---|
| Adgang ved innsjekk | Avvist så lenge det er på pause | Avvist |
| Sluttdato | Forlenges med dagene som har stått på pause, ved gjenopptakelse | Endres ikke lenger |
| Brukes når | Medlemmet er borte en periode, for eksempel på ferie eller skadet | Medlemmet gir opp medlemskapet endelig |
| Historikk | Bevart | Bevart |
Praktisk eksempel
Eksempel: et medlems medlemskap slutter 30. juni. Den 10. juni drar medlemmet på ferie, og resepsjonen setter medlemskapet på pause. Den 20. juni kommer medlemmet tilbake, og resepsjonen gjenopptar det: det har gått 10 dager på pause, så sluttdatoen blir 10. juli. I mellomtiden ville enhver innsjekk fra medlemmet blitt avvist.
Vanlige feil
- Du glemmer å gjenoppta medlemskapet, og medlemmet kommer til senteret, men innsjekken avvises på grunn av statusen pause.
- Du kansellerer medlemskapet i stedet for å sette det på pause og mister kontinuiteten i medlemmets medlemskap.
- Du venter på at medlemskapet skal gjenopptas av seg selv på en bestemt dato; gjenopptakelsen skjer manuelt.
Slik hjelper 4gym deg
- Pause og gjenopptakelse ett sted, direkte fra listen over medlemskap.
- Forlengelsen med dagene som har stått på pause, beregnes automatisk ved gjenopptakelse.
- Innsjekken avviser pausede medlemskap, så pausen ikke kan brukes ved en feil.